Ersatzteilanfrage

Liebe Kunden, um Ihr gewünschtes Ersatzteil sicher und korrekt bestellen zu können, haben wir hier ein Formular bereitgestellt. Insbesondere Bauteil- und Gerätedaten, oder sogar Bilder sind bei der Ersatzteil-Recherche wichtig und reduzieren unseren Arbeitsaufwand und damit auch Ihre Kosten. Fehler bei der Identifikation der Artikel kann bei entsprechenden Informationen weitestgehend ausgeschlossen werden. Nach Erhalt des Formulars, geben wir Ihnen schnellstmöglich Rückantwort über Verfügbarkeit und Preis des Ersatzteils.

Bitte beachten Sie:

– Die Bestellung von Ersatzteilen beim Hersteller erfolgt erst nach Zahlungseingang.

– Unkorrekte Artikelbezeichnung die zu Falschlieferung durch den Hersteller führen, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

– Ersatzteilrecherche bei sehr alten Öfen oder Fremdprodukten, kann sehr zeitaufwendig werden. Deshalb erlauben wir uns bei komplexen Artikel-Identifizierungen die über den Hersteller angefragt und entsprechend bearbeitet werden müssen, einen Bearbeitungsaufschlag von 29,- EUR zu berechnen.

– Bei der Rückgabe von lagerführenden Ersatzteilen erlauben wir uns ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 29,- EUR zzgl. eventuell angefallener Versandkosten zu berechnen.

Für eine zielgerichtete Bearbeitung Ihrer Anfrage sind einige Informationen notwendig. Bitte füllen Sie das Formular soweit wie möglich aus. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.